Carrito de compras
No hay más artículos en tu carrito
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Yelow Cash, S.L.U., estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Queremos ser transparentes sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos puedes ejercer en relación con ellos.
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Responsable del tratamiento:
Yelow Cash, S.L.U.
CIF: B19596014
Domicilio: Parque Comercial Albán, Av. San Rafael s/n, 18100 Armilla (Granada)
Correo electrónico de contacto: lopd@yelow.es
Yelow Cash, S.L.U. opera comercialmente bajo la marca Pilsa, propiedad de Pilsa Hostelería Técnica, S.L.U., pero es la única responsable del tratamiento de datos derivados de la actividad del ecommerce en www.pilsa.com.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
– Gestionar y atender solicitudes de información, contacto o asistencia.
– Tramitar pedidos, devoluciones, pagos y demás operaciones asociadas a la venta online.
– Gestionar el registro de usuarios, cuentas personales y accesos.
– Enviar comunicaciones comerciales si existe consentimiento expreso.
– Gestionar valoraciones de productos o encuestas de satisfacción.
– Interactuar en redes sociales (sin tratar datos más allá de la respuesta directa).
3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
– Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF)
– Direcciones electrónicas y postales
– Datos de contacto (teléfono, email)
– Datos bancarios o de pago
– Información de navegación o comportamiento de compra
No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).
4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual, comercial o de interés legítimo. Posteriormente, se eliminarán conforme a criterios legales de seguridad y confidencialidad.
5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento es:
– Ejecución del contrato de compraventa o servicios solicitados.
– Consentimiento expreso (en formularios, comunicaciones comerciales, cookies no técnicas).
– Interés legítimo para mejora del servicio, prevención del fraude o atención al cliente.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a:
– Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (logística, transporte, pasarelas de pago, soporte técnico, etc.), siempre bajo contrato de confidencialidad.
– Administraciones públicas, autoridades fiscales o judiciales, cuando exista obligación legal.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos:
– Acceso: conocer qué datos tratamos.
– Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
– Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
– Limitación: restringir temporalmente el uso de los datos.
– Oposición: oponerte al tratamiento por motivos personales.
– Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con:
Yelow Cash S.L.U.
Correo electrónico: lopd@yelow.es
Dirección postal: Parque Comercial Albán, Av. San Rafael s/n, 18100 Armilla (Granada)
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puedes dirigirte a nuestro delegado externo:
Evalua Protección de Datos, S.L.
Av. del Conocimiento, 41. PTS. Planta 2, Oficina A207, 18016 Granada
Email: delegadodeprotecciondedatos@dataevalua.com (Asunto: “Yelow”)
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
Sólo enviaremos comunicaciones electrónicas si:
– Existe una relación contractual previa y el contenido es similar al producto o servicio contratado.
– Has dado consentimiento expreso para su recepción (art. 21.1 LSSI).
Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiendo a lopd@yelow.es.
10. INFORMACIÓN SOBRE DATOS DE TERCEROS
Si facilitas datos de terceros (ej. dirección de entrega), garantizas haberles informado de esta política y contar con su consentimiento, eximiendo a Yelow Cash S.L.U. de cualquier responsabilidad.
11. OBLIGATORIEDAD DE LOS DATOS
Salvo que se indique expresamente como opcional, todos los campos de los formularios son obligatorios. La negativa a proporcionarlos podrá impedir el cumplimiento del servicio solicitado.